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Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie pilotops.io personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie diese Website oder das Kontaktformular nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Igor Sydorov
PilotOps
Florastraße 57
42553 Velbert
Deutschland
E-Mail: igor@pilotops.io

2. Kontakt und Anfrageformular

Das Formular sendet Ihre Anfrage an den Betreiber. Sie wählen ein Thema aus (wobei Sie Hilfe brauchen), geben optional Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse an und beschreiben die Aufgabe. Mit der Anfrage wird auch die Adresse der Website-Seite übermittelt, auf der Sie sich befanden haben. Sollte die Übermittlung nicht gelingen, bleibt der Text in Ihrem Browser; Sie können ihn kopieren und selbst per E-Mail senden.

Vor dem Versand wird geprüft, ob die Anfrage von einem Menschen stammt: Cloudflare Turnstile stellt ein einmaliges Token aus, das zusammen mit der Anfrage gesendet und auf Cloudflare-Seite geprüft wird.

Die Anfrage erreicht einen Cloudflare Worker unter api.pilotops.io, nicht den Server, auf dem die Website selbst ausgeliefert wird. Der Worker schreibt den Inhalt Ihrer Anfrage nicht in Protokolle.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, verwenden wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Anliegen zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage. Je nach Sachverhalt ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Eine Einwilligung wird nicht als Rechtsgrundlage verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): die Website fragt nicht nach einer gesonderten Einwilligung in die Verarbeitung.

Website-Einstellungen

Ihr Browser kann Einstellungen für die gewählte Sprache und das Farbschema lokal speichern. Der Text Ihrer Anfrage wird erst dann an den Betreiber übermittelt, wenn Sie selbst auf die Schaltfläche zum Senden klicken.

Technische Daten beim Seitenaufruf

Beim Zugriff auf die Website verarbeitet die Hosting-Infrastruktur technische Daten, die für die Auslieferung der Seiten erforderlich sind, darunter IP-Adresse und Anfrageinformationen. Die Website wird auf einem Hetzner-Server in Nürnberg (Deutschland) betrieben. Der Server liefert statische Dateien aus und führt keine zeilenweisen Protokolle der Anfragen.

Automatisierte Entscheidungen

Für Anfragen setzen wir keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung oder Profiling ein.

3. Empfänger der Daten

Die Anfrage durchläuft die folgenden Auftragsverarbeiter:

• Cloudflare — Annahme der Anfrage unter api.pilotops.io, Prüfung der Herkunft, Begrenzung der Anfragehäufigkeit und Prüfung von Turnstile. Die Häufigkeitsbegrenzung speichert nur einen Zähler je IP-Adresse; der Inhalt der Anfrage wird darin nicht gespeichert.
• Cloudflare Turnstile — Prüfung, ob die Anfrage von einem Menschen stammt; Cloudflare verarbeitet das einmalige Token und die IP-Adresse der besuchenden Person.
• Resend — Zustellung der E-Mail mit Ihrer Anfrage an igor@pilotops.io; Resend verarbeitet den Inhalt der E-Mail, um sie zuzustellen. Ihre eigene E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse hinterlegt.
• Cloudflare Email Routing — Weiterleitung der zugestellten E-Mail in das Postfach des Betreibers.
• Google (Gmail) — das Postfach, in dem Ihre Anfrage gespeichert wird.
• Hetzner — der Hosting-Anbieter, dessen Server in Nürnberg die Website selbst ausliefert; er verarbeitet die technischen Daten Ihres Besuchs (IP-Adresse und Anfrageinformationen), erhält aber nicht den Inhalt Ihrer Anfrage: die Anfrage geht an einen Cloudflare Worker, nicht an diesen Server.

Weitere Empfänger der Informationen aus Ihrer Anfrage gibt es nicht: die E-Mail wird ausschließlich an die oben genannte Adresse des Betreibers gesendet. Cloudflare, Resend und Google sind US-Unternehmen; die Verarbeitung kann daher außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Die einschlägigen Bedingungen und Garantien dieser Unternehmen sind in ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen geregelt.

4. Speicherdauer

Der Inhalt der Anfrage wird im Postfach des Betreibers so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung der Anfrage und die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten unter igor@pilotops.io verlangen. Die Verarbeitungs- und Speicherfristen der Anbieter selbst (Cloudflare, Resend, Google) richten sich nach deren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

5. Ihre Rechte

Nach dem geltenden Datenschutzrecht haben Sie das Recht,

• Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Berichtigung unrichtiger Daten oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen;
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• der Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, zu widersprechen;
• die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem tragbaren elektronischen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
• eine etwa erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an igor@pilotops.io.

6. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Insbesondere können Sie sich an die für den Wohnsitz des Verantwortlichen zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

7. Sicherheit

Die Anfrage wird per HTTPS an den Cloudflare Worker übermittelt, die E-Mail mit ihr wird über Resend zugestellt. Bitte senden Sie in einer ersten Anfrage keine Passwörter und keine sonstigen sensiblen Informationen.

Stand: 21. Oktober 2026.